Новости Северодвинска и Архангельской области

Блог Игоря Ходыкина

Об авторе:
В 1997г. приступил к изучению искусства продаж, прошёл по всем ступеням карьерного роста. С 2009г. работа в директорате компаний г. Архангельска. Автор экспресс методики для персонала продаж "Русский стиль - Другие правила", завершена в 2009г. Член комитета по торговле Архангельской торгово-промышленной палаты. С 2009г. публикации статей в Московском издательстве "Имидж-медиа" в журнале "Управление магазином" и Альманахе "Магазин самообслуживания".Email: hodykinigor@yandex.ru
  • Завершён замечательный проект Второго канала «Битва хоров» .  Какие эмоции подарили нам исполнители? Каково «послевкусие»,  оставшееся после финального гонга? Чего ждать нам, зрителям, друзьям тех, кто принял участие в этом фееричном шоу фантастических, волшебных сцен хорового пения, от участников шоу?
         Как зритель и человек не равнодушный, к успехам молодых исполнителей, я искренне рад за всех участников проекта.  Опыт коллективной работы, с известными персонами шоу бизнеса, неоценим, для тех, кто начинает свой путь к «Большой сцене».  Приятно было видеть работу наставников коллективов, их человеческое и профессиональное участие к каждому участнику проекта в своём хоре.  Не скажу, что меня «зацепили», все без исключения композиции, которые исполняли хоры, но… ряд из них вызвали истинное наслаждение.  Остался и маленький осадок от того, что коллектив  певицы «Максим», в котором пел Архангелогородец, Алексей Карпов, выбыл из шоу после первого турнира.  Но… не смотря на то, что хор, в котором пел Алексей, вышел на сцену в качестве  участника всего один раз, он взял свою ноту в сольном фрагменте композиции.    Хочется надеяться, что не только я, но и представители Министерства Культуры  нашей области, обратили внимание на природный талант, высоко профессиональное исполнение и   сценическую «стать» Алексея Карпова. Обратили и помогли его творческому таланту.
         Я очень рад за Алексея, рад  его настойчивости, ведь попасть в проект Второго канала может не каждый, его неутолимому желанию трудиться над  совершенствованием своего исполнительского мастерства.  Участие в «Битве хоров» настолько воодушевило Алексея, что по возвращении с турнира, он приступил к созданию Архангельского коллектива.  Вот Вам и «послевкусие» дорогие Северяне. Отбор в хор Алексея Карпова продолжается и сегодня. Любой желающий может испытать свои силы и приступить, вместе с Алексеем, к подготовке «Битвы хоров 2013г.» На лучшей сцене Архангельска, в Театре Драмы, 15 ноября 2012г. состоялся дебют, созданного Алексеем  хора.  Ребята выступили прекрасно, поговорка «первый блин комом» не относится к молодым  дарованиям.  Уверен,  хор будет успешно работать, иначе и быть не может, ведь  молодость, талант, трудолюбие, природное очарование исполнителей, творят чудеса!!!
          Стоит отдать должное и тому факту, что хор был сформирован, на базе Студенческого клуба С(А)ФУ.  Руководитель клуба, Махина Марина Васильевна, имеет профессиональное чутьё и оказывает всемерную поддержку талантливым исполнителям и коллективам.  Студенческий клуб С(А)ФУ по праву может гордиться, великолепной сборной КВН, потрясающему хореографическому коллективу «La Jeunesse», так же ставшему украшением концерта в Театре Драмы, 15 ноября. Теперь, к именитым, не раз подтвердившим свой высокий исполнительский уровень  коллективам  творческой  молодёжи Университета, добавился ещё один коллектив, Хор Алексея Карпова.
          От всё души, желаю ребятам творческих успехов, признания профессионалов и любовь зрителей. Пусть их творческие озарения, являют нам великолепные творения, согревающие душу любовью и нежностью.

    16.11.2012     Просмотров: 2891     Комментариев: 0
    +  -
  • Природа любой инициативы, есть ни что иное, как творчество, вот моя точка зрения. Знаю, знаю, найдутся те, кто скажет: Инициатива, это задача, которую нужно уметь решать, как и любую другую. Полагаю именно эти два подхода, два разных видения сути, одного и того же слова, ИНИЦИАТИВА, порождают споры и дискуссии среди топ менеджеров, удовлетворение и недовольство Руководителей. Коль скоро вопрос, звучащий в теме, имеет, как минимум два разных взгляда, я предлагаю рассмотреть оба и попытаться понять, что конструктивно, а что деструктивно.
    Задача, которую нужно уметь решать.
    Очень часто именно этот поход я наблюдаю в самых разных профессиональных «мирах», даже в мире искусства этот метод имеет место быть. «Мир продаж» не исключение. Принципиальная особенность этого подхода заключается в том, что топ менеджер, руководитель направления, заведующий магазина, изначально не готов принимать инициативу персона. Мнение топа, есть единственно верное, именно в этом он убеждён. Ну, что может предложить «серая мышь» из рядового состава служащих? Самомнение топов порой зашкаливает, чего не скажешь о их компетенции в вопросах управления персоналом. Оооо нет, на совещаниях они не отмалчиваются, они чётко декламирует о том, что персонал пассивен, что люди ни чего не хотят предлагать, что им безразлично развитие компании. Они уверяют Руководство в том, что персонал есть «инородная масса», готовая выполнять распоряжения, но не порождать идеи. Увы, но я ни разу не слышал, что бы Руководители, задавали таким докладчикам встречные вопросы, например: Что конкретно Вы сделали, для того, что бы инициатива, стала интересна персоналу? Кого из своих сотрудников, Вы готовы поощрить, за инициативный подход к работе? Вам, как руководителю подразделения, отдела, магазина, нужны инициативные сотрудники? Вы считаете пассивность персонала нормой? Уверяю, услышанные ответы будут интересны любому Директору Компании или Владельцу. Вы спросите меня, от чего эти самые топы препятствуют появлению инициативных сотрудников? Да, да именно препятствуют, укладывая под сукно, а то и просто в мусорное ведро, их человеческое участие, в виде предложений, к процессам работы компании. От чего проповедуют среди своего персонала мнение,  о их профессиональной несостоятельности, а порой бездарности их инициатив? Грустно констатировать, что причина, есть ни что иное, как банальное желание сохранить лидерство, не потерять должность, доход, привилегии. Предвижу ещё один вопрос: Как же тогда, эти самые топы, справляются с необходимостью порождать какие либо инициативы вообще? Ведь на тех же совещаниях, они не просто молчат, они делают предложения? Да это так, они выполняют свою работу и выполняют её хорошо. Разве я говорил о том, что эти самые руководители, «душители инициатив» безответственные сотрудники и глупцы? Нет. Они трудяги, отличные исполнители, но… их предложения, как правило, есть результат великолепной аналитической работы с данными статистических показателей. Они замечательно работают с цифрами показателей продаж, возвратов, ремонтов, анализируют отзывы клиентов, у многих из них есть профессиональное чутьё, а это дорогого стоит. Они отлично РЕШАЮТ ЗАДАЧУ, не позволяя другим (персоналу) пользоваться исходными данными, которые анализируют. На деле, Руководство компаний, на совещании, слышит от них аналитический отчёт с «припудренным носиком и ярким макияжем», так смахивающий, на творческую инициативу. Им чуждо безрассудство талантливого управленца, взвешенный риск, чутьё перспективы, а не дня сегодняшнего, они исполнители, а не творцы, но…За неимением лучшего и отличную экономическую обоснованность «псевдо инициатива» принимается и реализуется в виде распоряжений и приказов. Для исполнения, большего и не требуется, прагматичная «инициатива», прагматичный и надо признать экономичный, метод решения. Не исключаю, что многие из Вас спросят:  И, что плохого в таком «РЕШЕНИИ ЗАДАЧ»?  Позволю и я быть себе прагматичным. Где здесь ИНИЦИАТИВА персонала? Каковы ИДЕИ, в развитии магазина? Зачем топу, выдавать экономический анализ, за идею? Буду откровенен, я считаю, что до тех пор, пока некоторый руководители, директора магазинов, управленцы одним словом, считаю правильным ставить знак равно, между словами ИНИЦИАТИВА и РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ, Вы не услышите от персонала  ИДЕЙ, Вы не услышите ИНИЦИАТИВ, которые будут отличать Вашу компанию от конкурентов. Данный подход упраздняет необходимость управлять, чтобы сотрудники были инициативны, предлагали идеи для развития магазина.
    Предполагаю, что кому-то, это очень даже удобно, ведь управление персоналом, требует иных навыков и талантов, именно тех, которые зачастую отсутствуют у топов, РЕШАЮЩИХ ЗАДАЧИ.

    Природа любой инициативы, есть творчество.
    Смело и самонадеянно, рассчитывать на то, что персонал, ни с того ни с сего, вдруг, станет инициативным.  Что сотрудники, вдруг, начнут заваливать топов своими предложениями. Хочу заметит, предложениями требующими анализа. Для того, что бы творчество, а как следствие инициатива, имело место быть, необходимо потрудиться и создать условия, для появления этого маленького чуда. Какие условия и над чем потрудиться? Извольте, я поделюсь тем, что является для меня неотъемлемой частью работы.
    - Изучение личностных качеств персонала.
    - Создание материальных и нематериальных стимулов.
    - Личный пример творческого подхода к решению поставленных задач.
    - Аргументация, как образование, а не порицание инициатив.
    - Демонстрация потребности инициатив и их реализация.
    По обыкновению, я раскрою каждый из тезисов, а Вы сможете проанализировать, что из сказанного мною уже работает в Вашей компании, а чего не хватает.
    Изучение личностных качеств персонала.
    В одной из статей, я уже говорил о том, что единственный нормативный документ (из великого множества прочитанных), который вменял начальнику  изучать личностные качества подчинённого, был устав вооружённых сил. Считаю необходимым, каждому руководителю, изучать именно личностные качества. Знать семейный состав подчинённого и условия проживания. Понимать человеческие приоритеты и стремления. Только личный, доверительный контакт, позволит Вам, уважаемые топ менеджеры, знать всё это. Вы обязаны уметь общаться и знать методы установления контакта с индивидуумом. Должны изучить жизненные стандарты, которым следует конкретно взятый сотрудник, Ваш подчинённый. Умение понять, способен ли, тот или иной специалист, на творчество, как таковое, не обязательно в работе, а в принципе. Согласитесь, ведь творить дано не каждому, равно, как и статичную, монотонную работу, качественно может выполнять не каждый. Только понимая личностную предрасположенность к творчеству и аргументы, трогающие сознание конкретного человека, Вы сможете понять, когда, в какой форме и собственно кого, имеет смысл привлекать к творческим проектам.
    Создание материальных и нематериальных стимулов.
    Далеко не всегда и это моё твёрдое убеждение, сотрудники хотят материального вознаграждения за творческое участие в работе над инициативами  для компании. Нематериальные стимулы, для тех, кто рождает инициативы, порой важнее премии. Один из таких стимулов, это публичная благодарность сотруднику. Порой меня поражает бестактное безразличие руководителей к тем, кто размышлял не о домашних проблемах, а проблемах компании. Неужели так сложно высказать (лично, а лучше публично) благодарность в адрес сотрудника? Безразличие порождает апатию, отсутствие интереса, помните об этом. Не редки случаи, когда инициатива, «однобоко», подаётся Руководству. Умалчивается участие в этом процессе рядовых сотрудников и намеренно выдерживается контекст участия в разработке, некоего топа. Обида, вызванная несправедливостью, по отношению к автору идеи, его намеренное дистанцирование, от факта участия, подобно публичному унижению. Сомневаюсь в том, что кто-либо, после такого унижения вновь отреагирует на лозунг «Мы ценим Ваши идеи». Безусловно, важна и материальная поддержка тех, кто демонстрирует активное участие, и пусть предложения порой сыроваты и не всегда пригодны к реализации, важно стимулировать желание сотрудника быть полезным компании. Замечу, многие директора стимулируют персонал, за самые разные, порой не относящиеся к работе личностные достижения. Например: Не брал ни одного больничного за год - получи премию. Бросил курить - получи премию. Неужели инициатива сотрудника, связанная с появлением идей, нацеленных на улучшение работы компании, не достойна поощрения?
    Личный пример творческого подхода к решению поставленных задач.
    Считаю, крайне важным, что бы анализ предложений и идей, осуществлял не просто некий начальник, а Руководитель, который неоднократно был инициатором интересных идей и более того, мог их реализовать, принеся прибыль компании. Персонал не должен обсуждать творческие идеи с человеком, напрочь лишённым умения понимать прелесть и степень нестандартных идей. Руководитель, курирующий анализ идей, должен быть компетентным творцом, а не бестактным прагматиком, решающим задачи.
    Аргументация, как образование, а не порицание инициатив.
    В творческом коллективе, а мы говорим именно о таком сообществе, из сотрудников компании, не место беспредметному порицанию. Стоит Руководителю начать «рубить шашкой», порой даже обоснованной критики, по предложению сотрудника и Вы можете забыть о визитёре навсегда. Коль скоро Вам в компании, нужны сотрудники, предлагающие различные проекты, предложения, будьте готовы к тому, что их нужно будет воспитывать, обучать если хотите. Из десяти предложений по заданной теме, пригодными к реализации может оказаться одна, а то и не одной. Обсуждение, цель которого, добиться понимания у сотрудников, в каком направлении своих фантазий двигаться стоит, а какое есть путь в пустоту, крайне важно. Рекомендую избегать категоричных реплик, «Это не пойдёт» или «Полная бредятина» или «Чушь несусветная». Считаю, что более продуктивным является диалог, с аргументированными ответами почему нет, и как правильнее излагать предложение, что учитывать, на что обращать особое внимание. Искреннее желание помочь персоналу научиться размышлять широко, нестандартно и в нужном для компании направлении, гораздо важнее, полезнее и продуктивнее. Уже через год, Вы удивитесь новаторским инициативам, со стороны персонала, которому уделяли время, который обучали преобразовывать, «творческую вспышку разума» в стройную инициативу.
    Демонстрация потребности инициатив и их реализация.
    Не редки случаи, когда реплики о пассивности персонала в отношении идей, предложений, звучат на неких собраниях. Я в таких случаях спрашиваю «крикунов», «А Вы говорили персоналу о том, что ждёте от них, этой самой инициативы, предложений?» Ах нет, так давайте будем последовательными, сначала, заявим, и уже потом спросим где? Персонал компании должен знать о том, что их инициатива, их переживания, идеи и предложения по развитию компании, востребованы Руководством.
    Любая работа с персоналом, направленная на активизацию их участия в инициативах компании, сойдёт на НЕТ, если предложения направленные персоналом останутся без внимания Руководства.  Если идея принята, признана интересной, состоятельной, то крайне важно реализовать данную идею, инициативу, предложение. Персонал и конкретный сотрудник, должны видеть результат своего творческого усилия, должны видеть конечную реализацию, в виде приказов, распоряжений, одним словом действий. В противном случае, разочаровании от невостребованных предложений, отобьёт весь интерес и желание порождать нечто новое. Вы вновь потерпите фиаско и будете судачить об отсутствии инициативы у персонала.
    Персонал, это живой организм, и если Вы хотите от него чего либо добиться, нужно много и терпеливо трудиться, работать с людьми, а не отделываться сухими приказами. Всегда считал, что персонал, которому Вы помогли «пропустить через голову» свою идею, будет более эффективно работать над её реализацией. Успехов Вам в этом, друзья!!!

    08.11.2012     Просмотров: 2558     Комментариев: 0
    +  -

Возрастное ограничение











Правозащита
Совет депутатов Северодвинска

Красноярский рабочий