Если телевизор расстроился…

Мы получили официальный ответ:
«ЗАО «КОМСТАР-Регионы» (группа компаний МТС) в целях реализации распоряжения Правительства РФ № 1662-р от 17.11.2008 г., предусматривающего переход к цифровому телерадиовещанию, произвело 17 июля запуск цифрового телевидения  в опытно-коммерческую эксплуатацию в Северодвинске.
Были изменены некоторые условия предоставления  услуг кабельного телевидения, в частности введен новый частотный план. Помимо этого было изменено наполнение аналоговых ТВ-пакетов. Так, в пакете каналов «Ретро» некоторые каналы развлекательного характера, в том числе канал РЕН-ТВ, были заменены общероссийскими обязательными общедоступными телеканалами.
Обо всех изменениях  абоненты кабельного телевидения были уведомлены посредством информационного письма. Также соответствующая информация была представлена на нашем сайте и в отделе абонентского обслуживания.
Изменение частотного плана повлекло за собой необходимость перенастройки телевизоров абонентов. Произвести настройку телевизора для просмотра пакета аналогового ТВ можно очень просто, воспользовавшись пунктом «Автонастройка» в меню управления телевизором.
Тем, кто испытывает сложности в перенастройке, советуем обратиться в справочно-информационную службу по круглосуточному телефону 8-800-250-0890 (звонок бесплатный, в том числе и с городских телефонов) для подробной консультации. Там же можно оставить заявку на выезд технического специалиста для помощи в настройке телевизора, если это не удалось сделать самостоятельно.

Елена ТРУБИНА, старший специалист отдела маркетинга, г. Архангельск, МР «Северо-Запад» ОАО «Мобильные ТелеСистемы»